Lista:AntesDePerguntar
De ccppbrasil.org
Destinada a todos os assinantes da lista ccppbrasil. Por favor, leia-o com atenção e procure guardá-lo para referência futura.
Tabela de conteúdo |
Como utilizar a lista cppbrasil
Fontes que devem ser consultadas antes da lista
Antes de enviar uma pergunta para a cppbrasil, você deve procurar verificar se sua dúvida já foi respondida anteriormente. Para isso, recomenda-se que você consulte as seguintes fontes (em ordem de preferência e relevância):
- o historico de mensagens da lista: http://groups.google.com/group/ccppbrasil/topics
- o wiki da comunidade: http://www.ccppbrasil.org
- search engines, eles são teus melhores amigos na internet e muitas de suas dúvidas podem ser encontradas via estas ferramentas. Segue abaixo algumas recomendações:
Como recorrer à lista
Caso você tenha consultado as fontes acima e não tenha tido sucesso em encontrar uma resposta para sua dúvida ou problema, sinta-se à vontade para enviar sua mensagem para a cppbrasil. Para manter o bom nível da lista e aumentar as suas chances de obter uma resposta significativa, procure observar as seguintes recomendações:
Conduta
Como regra geral, procure sempre utilizar português correto e claro. Evite poluição visual (risadas exageradas, palavras em capslock), uso de abreviações vulgares como "kd" (cadê), "dpois" (depois) e "qm" (quem) e termos em inglês para o qual existem equivalentes em português (ex: "languages", "patterns", etc) -- nosso país já tem dificuldades suficientes com o português; melhor praticá-lo ao invés de degenerá-lo.
Apresentação do problema
Ao apresentar um problema, descreva-o sucintamente, inclua tantas informações relevantes quanto possível e informe todas as alternativas já tentadas para solucioná-lo. Sinta-se à vontade para incluir trechos de código e comandos executados para o processamento dos mesmos. Quanto mais bem descrito for o problema, maiores as chances de que alguém o entenda e proponha soluções. Caso seja relevante para a questão, procure incluir as seguintes informações:
- qual o sistema operacional você está usando
- qual o compilador e sua versão utilizado
- quaisquer mensagens de erro (reproduza-as tão fielmente quanto possível)
Título da mensagem
Ao enviar mensagens, procure colocar um título (subject) que passe a idéia do problema que será detalhado no restante do e-mail. Títulos como "Preciso de ajuda!", "Urgente!!" ou "Problemas com C++" não apresentam nenhuma informação significativa para quem recebe a mensagem.
Assuntos pertinentes
Muitos integrantes da lista tem interesse em conteúdo técnico relacionado diretamente com C/C++, enquanto outros desejam comunicar ao grupo assuntos não relacionados diretamente com C/C++. Nestes casos coloquem no assunto da mensagem [OT] que significa Off-Topic, para informar aos demais membros que sua mensagem não se relaciona diretamente com C/C++.
Princípios básicos de netiqueta
Procure seguir os princípios básicos de netiqueta. Por exemplo:
- não envie mensagens em HTML
- não envie anexos (attachments) para a lista
- não envie mensagens que não tenham a ver com os propósitos da lista
- evite usar assinaturas (signatures) longas
- reduza o tamanho das mensagens
- Sempre que você estiver respondendo a apenas um parágrafo de um e-mail, apague os outros parágrafos da mensagem original e coloque um aviso de que ali foi cortado algo com um [corta], [snip], [censurado], [flamewar] Porque, desta forma, poderemos acompanhar a discussão muito mais rapidamente.
- Utilize parágrafos
- Evite top-posting nas respostas
Maiores informações sobre netiqueta podem ser encontradas nas seções 3.1.1 e 3.1.2 da RFC1855 ("Netiquette Guidelines"). Sua leitura é altamente recomendada.
- http://www.ietf.org/rfc/rfc1855.txt (original em inglês)
- http://www.g2ctech.com/artigos/RFC1855.html (trad. p/ português)
O que fazer quando a lista falha
Nem sempre você receberá respostas para as mensagens enviadas à cppbrasil. Isso pode ocorrer por várias razões. Por exemplo, a questão pode ser tão complicada que ninguém sabe a resposta. Ou a pessoa que sabe não está lendo e-mails. Se você não receber a resposta depois de um tempo longo (como duas semanas), mandar novamente a mensagem pode ajudar. Se voce não receber a resposta para a sua segunda pergunta possivelmente você não vai obter resposta desta lista.
Caso isso aconteça, você pode tentar obter alguma dica por meio do Google (http://www.google.com) ou em "newsgroups" como o comp.lang.c++ (se você não tem acesso a news, use o GoogleGroups, http://groups.google.com).
Como sair da lista
Se você tiver certeza absoluta que deseja desligar-se da lista, pense duas vezes antes de fazer isto, basta acessar o hyperlink http://groups.google.com/group/ccppbrasil?msg=unsubscribe que você estará fora do grupo.
Netiqueta para veteranos
Para que o bem estar da lista seja preservado, evite alimentar discussões à respeito da conduta de outros usuários. Se um usuário publica uma mensagem cujo conteúdo não respeita as regras, é provavel que ele as desconheça. Basta, então, enviar as regras aqui descritas na integra (ou o link que aponta para elas) para que o usuário em questão e demais integrantes novos da lista tomem conhecimento.
Créditos
Este documento é baseado nas regras da lista tex-br escritas por Rafael Obelheiro, com contribuições de Jorge Godoy, Klaus Steding-Jessen, Mario Goulart e Paulo Mafra (em ordem alfabetica) assim como nas regras da lista oficial do grupo Python Brasil escrita por Osvaldo Santana com algumas adaptações feita por Alberto Fabiano
